Termini e Condizioni

RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE

Accettando di utilizzare i servizi forniti da Akom International (in seguito denominata AKOM) o di iscriverti a uno qualsiasi dei loro servizi (come definiti di seguito), accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni.

I servizi offerti comprendono l’accesso a videocorsi mediante l’acquisto di una membership, l’inclusione dell’utente nella comunità di studenti di AKOM, di seguito indicata come piattaforma, nonché l’assistenza tecnica e gli aggiornamenti regolari, se previsti.

AKOM è la società che eroga il servizio.

Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti ai servizi esistenti saranno altresì soggetti ai termini e alle condizioni del servizio. È possibile consultare la versione attuale dei termini e delle condizioni del servizio in qualsiasi momento su https://learnhy.com/termini-e-condizioni/.

AKOM si riserva il diritto di aggiornare e modificare i termini e le condizioni del servizio pubblicando eventuali aggiornamenti o modifiche sul sito web https://learnhy.com/. Si consiglia di controllare periodicamente la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche che potrebbero influire su di te. In caso di non accettazione di tali modifiche, sarà necessario smettere di utilizzare i servizi.

Prima di registrarti per ottenere o utilizzare qualsiasi servizio, è tuo dovere leggere e accettare tutti i termini e le condizioni contenuti o esplicitamente richiamati in questi termini e condizioni del servizio, inclusa l’informativa sulla privacy disponibile su https://learnhy.com/privacy-policy-2/.

1. ACCORDO DI UTILIZZO

Devi leggere attentamente e accettare tutti i requisiti e le condizioni presenti in queste Linee guida del servizio, compresa l’Informativa sulla privacy, prima di poter usufruire del nostro servizio. L’accettazione di tali termini si considera effettuata al momento dell’acquisto.

Le presenti Linee guida del servizio saranno governate e interpretate in conformità alle leggi italiane, senza considerare eventuali conflitti legislativi.

Ti informiamo che ci riserviamo il diritto di modificare queste Linee guida del servizio in qualsiasi momento, pubblicando le versioni aggiornate sul nostro sito web. Tali modifiche avranno validità a partire dalla data di pubblicazione. Se continui a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, ciò implica la tua completa accettazione delle Linee guida del servizio modificate. Se non accetti le modifiche alle Linee guida del servizio, ti preghiamo di interrompere l’utilizzo del servizio. È tua responsabilità prendere le opportune misure di disdetta, ma ti informiamo che non saranno emessi rimborsi e che AKOM non ne sarà responsabile.

Non è consentito utilizzare i servizi di AKOM per scopi illegali o non autorizzati. Inoltre, durante l’utilizzo del servizio, non devi violare alcuna legge vigente nel tuo paese, comprese le leggi sul copyright. Devi rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili nell’utilizzo del servizio e nel rispetto degli obblighi previsti nelle Linee guida del servizio.

Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare in alcun modo il servizio, l’utilizzo dei servizi o l’accesso ad essi.

Ti informiamo che l’utilizzo dei servizi, compresa la gestione delle informazioni trasmesse o archiviate da AKOM, è soggetto alla nostra Informativa sulla privacy.

Tutte le clausole e le disposizioni delle Linee guida del servizio saranno vincolanti e avranno effetto per entrambe le parti, nonché per i loro eredi, successori, cessionari autorizzati e rappresentanti legali.

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione (o parte di essa) delle presenti Linee guida del servizio venga considerata invalida, illegale o inapplicabile per qualsiasi motivo, ciò non influirà sulle altre disposizioni (o sulla parte non interessata della disposizione) delle Linee guida del servizio. I termini e le condizioni del servizio continueranno ad essere interpretati come se tale disposizione (o parte di essa) invalida, illegale o inapplicabile non fosse mai esistita.

2. TERMINI E CONDIZIONI PER L’UTILIZZO DEI NOSTRI SERVIZI

Per poter accedere e utilizzare i nostri servizi, è necessario fornire determinati dati personali, come ad esempio il tuo nome, cognome, numero di telefono e indirizzo di residenza. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di rifiutare la tua richiesta di attivazione dell’account o di cancellare un account esistente, a nostra discrezione e per qualsiasi motivo.

Dichiari che utilizzerai i nostri servizi esclusivamente per scopi leciti e che non diffonderai materiale pornografico o altro contenuto che possa offendere la pubblica decenza o violare l’ordine pubblico ai sensi delle leggi penali italiane. Inoltre, sollevi AKOM da qualsiasi responsabilità correlata a tali violazioni.

Hai la responsabilità di mantenere riservate le tue credenziali di accesso alla piattaforma. AKOM non può essere ritenuta responsabile e non sarà considerata tale in caso di perdita o danni derivanti dalla tua incapacità di mantenere al sicuro il tuo account e la password. Eventuali furti di account non saranno imputabili a AKOM.

La divulgazione delle credenziali di accesso alla piattaforma a persone diverse dall’acquirente della membership comporterà l’applicazione di una penale di € 5.000,00 a titolo di risarcimento del danno. Tale penale sarà addebitata sia a colui che ha diffuso le credenziali di accesso che a colui che le ha utilizzate, per un totale di € 5.000,00 per ciascuna persona coinvolta.

La violazione di uno qualsiasi dei nostri Termini di servizio, a nostra esclusiva discrezione, può comportare la sospensione immediata dei nostri servizi.

3. ATTIVAZIONE E UTILIZZO DEL SERVIZIO

La persona che si registra per il servizio sarà l’utente principale che fornirà i dati di accesso alla piattaforma, identificabile attraverso il nome fornito. È importante notare che l’acquirente e l’utilizzatore effettivo del servizio possono essere due persone diverse. L’acquirente viene identificato come cliente sulla base dei dati forniti. Pertanto, il servizio può essere attivato sia per sé stessi che per conto di terze parti. Tuttavia, è responsabilità esclusiva del cliente garantire la corrispondenza tra l’acquirente e l’effettivo utilizzatore del servizio, senza coinvolgere AKOM in attività investigative a tal riguardo.

Se ti registri per i servizi per conto di terze parti, saranno queste ultime a usufruire del servizio. Nel caso in cui tu ti registri per conto di terze parti, dovrai utilizzare l’indirizzo email fornito da loro e dichiarare e garantire di avere l’autorità da parte delle terze parti per accettare i Termini di servizio a nome loro.

4. TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONI CONFIDENZIALI

Le “Informazioni confidenziali” includono una vasta gamma di dati non pubblici relativi all’attività di ciascuna parte, come informazioni aziendali specifiche, processi tecnici, formule, software, elenchi di clienti e potenziali clienti, nonché nomi, indirizzi e altri dati relativi ai clienti. Inoltre, le Informazioni confidenziali di AKOM comprendono tutti i dati ottenuti attraverso noi o i nostri servizi che non sono di dominio pubblico, compresi quelli relativi ai nostri servizi, programmi e procedure di sicurezza.

Entrambe le parti accettano di utilizzare le Informazioni confidenziali dell’altra parte esclusivamente per adempiere agli obblighi derivanti dai presenti Termini di servizio e nel rispetto di qualsiasi altra disposizione ivi contenuta, inclusa la presente sezione. Ciascuna parte si impegna a prendere tutte le misure ragionevoli, almeno equivalenti a quelle necessarie per proteggere le proprie informazioni riservate, al fine di prevenire la duplicazione, la divulgazione e l’uso non autorizzato di tali Informazioni confidenziali.

A tal fine, le Informazioni confidenziali saranno rese accessibili esclusivamente: (i) ai dipendenti, agenti e subappaltatori autorizzati della parte interessata, che necessitano di accedervi per adempiere agli obblighi previsti nei presenti Termini di servizio, vincolandoli a trattare tali Informazioni confidenziali nel rispetto delle disposizioni qui stabilite e soggetti a obblighi di riservatezza altrettanto rigorosi; (ii) in conformità con qualsiasi legge, regolamento o ordine di un tribunale competente applicabile alle parti e alla materia oggetto dei presenti Termini di servizio. Tuttavia, se consentito dalla legge, la parte che riceve le Informazioni confidenziali si impegna a comunicare tempestivamente per iscritto la divulgazione di tali informazioni alla parte interessata e ad agire con diligenza commerciale ragionevole per garantire che tale divulgazione avvenga in modo riservato.

Le Informazioni confidenziali non includeranno alcuna informazione che la parte ricevente possa dimostrare: (A) essere già di dominio pubblico o essere già nota o in possesso della parte ricevente al momento della divulgazione di tali informazioni; (B) essere stata sviluppata indipendentemente dalla parte ricevente senza l’utilizzo o il riferimento alle Informazioni confidenziali dell’altra parte e senza violare alcuna disposizione dei presenti Termini di servizio; (C) essere stata acquisita in modo lecito successivamente dalla parte ricevente da una fonte diversa dalla parte interessata, senza violare alcuna disposizione dei presenti Termini di servizio.

5. GIURISDIZIONE, COMPORTAMENTO DEGLI UTENTI E CONTROVERSIE

Il partito accetta in modo irrevocabile e incondizionato la giurisdizione e la competenza esclusiva dei tribunali d’ Italia per tutte le controversie o reclami derivanti dai presenti Termini e condizioni del servizio e dal servizio stesso.

Qualsiasi forma di abuso verbale o scritto (inclusa la minaccia di abuso o ritorsione) verso qualsiasi cliente, dipendente, membro o incaricato di AKOM comporterà la chiusura immediata del servizio.

Ci riserviamo il diritto di fornire i nostri servizi anche ai tuoi concorrenti e non garantiamo l’esclusività per un particolare settore di mercato. Inoltre, prendi atto e accetti che i dipendenti e collaboratori di AKOM potrebbero essere anche clienti di AKOM e potrebbero essere in competizione con te. Tuttavia, in tale evenienza, non avranno accesso alle tue informazioni riservate.

Nel caso di una disputa sulla proprietà di un account, ci riserviamo il diritto di richiedere la documentazione necessaria per determinare o confermare la proprietà dell’account stesso. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, potremmo richiedere un documento di identità come prova.

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO, RINNOVI, POLITICHE DI RIMBORSO E PAGAMENTI RATEALI

Il pagamento dei servizi può essere effettuato utilizzando carte di debito/credito, bonifico bancario, GooglePay e ApplePay, inclusi eventuali costi di transazione applicati dal gestore dei pagamenti scelto.

Alcuni servizi potrebbero richiedere un abbonamento. Mediante la fornitura di tali informazioni, il cliente accetta e comprende che AKOM effettuerà il prelievo automatico dei pagamenti relativi all’abbonamento. L’abbonamento può essere cancellato comunicando la disdetta, che comporterà la cessazione dell’abbonamento stesso.

Il pagamento dei servizi deve essere effettuato in anticipo.

È possibile richiedere un rimborso entro la mezzanotte del giorno in cui è stato effettuato l’acquisto. La richiesta di rimborso deve essere inviata tramite email all’indirizzo indicato nella sezione “CONTATTACI”. Si precisa che la disdetta non dà diritto a un rimborso, ma implica unicamente la sospensione del servizio.

I servizi forniti sono quelli elencati e descritti sul sito web. Il prezzo dei servizi include le imposte e, ad eccezione dei costi relativi ai gestori di pagamento, eventuali spese accessorie.

Il servizio inizia immediatamente dopo l’adesione e il relativo pagamento da parte dell’utente, a meno che il prodotto sia in pre-ordine.

AKOM offre un servizio digitale e astratto. Data l’automazione e l’immediatezza del servizio, non è possibile richiedere un rimborso per il servizio acquistato. Tuttavia, è possibile richiedere la disdetta del servizio. Dopo l’acquisto, non è previsto alcun rimborso per qualsiasi motivo. Solo in casi eccezionali, il fornitore potrebbe emettere un rimborso a sua discrezione.

Acquistando, si accetta di non ricevere alcun rimborso. AKOM non fornisce rimborsi.

7. DISCLAIMER DI RESPONSABILITÀ

Ti informiamo che, nel rispetto delle leggi applicabili, AKOM declina ogni responsabilità per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari, compresi, ma non limitati a perdite di profitti, reputazione, utilizzo, dati o altre perdite immateriali, derivanti dall’utilizzo o dall’incapacità di utilizzare il servizio.

Nella misura consentita dalle leggi applicabili, né AKOM né i suoi fornitori saranno responsabili per danni speciali, incidentali o consequenziali derivanti da o in relazione al nostro sito, ai nostri servizi o ai presenti Termini di servizio, indipendentemente dalla loro causa, inclusa la negligenza.

Accetti inoltre di indennizzare e tenere indenni AKOM, nonché, se applicabile, le imprese controllanti, controllate e collegate, i partner di AKOM, gli amministratori, i funzionari, gli agenti, i dipendenti e i fornitori da qualsiasi richiesta o azione, incluse le spese legali ragionevoli, avanzate da terze parti a causa della violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti ivi incorporati per riferimento, nonché a causa di qualsiasi violazione di leggi o diritti di terze parti.

Si prega di notare che l’uso dei servizi è a tuo rischio esclusivo. I servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna garanzia o condizione, sia espressa, implicita o derivante dalla legge. Devi considerare il servizio come un impegno di mezzi e non di risultato. Si precisa che lo studio del corso non garantisce il raggiungimento degli obiettivi prefissati, in quanto i risultati dipendono dalle qualità personali degli utenti individuali e dalle fluttuazioni del mercato, fattori che sono caratterizzati dall’aleatorietà e non possono essere controllati in modo certo.

Si fa presente che AKOM non è responsabile per l’eventuale mancato raggiungimento dei risultati per qualsiasi motivo.

AKOM non offre alcuna garanzia o responsabilità per il mantenimento dei risultati ottenuti per qualsiasi motivo.

AKOM non può garantire che i servizi saranno ininterrotti, tempestivi, sicuri o privi di errori.

AKOM non può garantire che i risultati ottenuti tramite l’uso dei servizi saranno accurati o affidabili.

AKOM non può garantire che la qualità di eventuali prodotti, servizi, informazioni o altri materiali acquistati o ottenuti tramite i servizi soddisferà le tue aspettative o che eventuali errori nei servizi verranno corretti.

AKOM non offre rimborsi, dato che il prodotto è di natura digitale.

Ti invitiamo a considerare attentamente queste limitazioni di responsabilità prima di utilizzare i nostri servizi.

8. PROGRAMMA DI AFFILIAZIONE

Ogni partecipante al nostro programma di affiliazione è tenuto a rispettare le regole stabilite. In caso di violazione di tali regole, ci riserviamo il diritto di bannare definitivamente un utente dal programma.

Si precisa che gli affiliati non sono collaboratori diretti di Learnhy e non hanno alcun potere di rappresentanza a nome dell’azienda.

learnhy.com declina ogni responsabilità per le azioni degli affiliati.

Ogni affiliato è tenuto a inserire la seguente dicitura in calce ad ogni pagina promossa direttamente: “Questa pagina è gestita da un affiliato indipendente e non è creata o gestita da AKOM INTERNATIONAL o qualsiasi altra entità aziendale di learnhy.com. L’affiliato si assume la piena responsabilità dei termini di servizio nella sezione Affiliazione.”

È strettamente vietato includere messaggi o comunicazioni che promettano guadagni monetari garantiti entro un determinato periodo di tempo o che facciano riferimento a cifre specifiche.

È assolutamente vietato promuovere contenuti, prodotti o servizi che non siano inclusi nella gamma offerta da Learnhy Academy.

È severamente vietato utilizzare testimonianze o risultati falsi o non presenti nelle pagine ufficiali di learnhy.com.

Ti invitiamo a rispettare attentamente queste linee guida del programma di affiliazione per garantire una corretta collaborazione.

9. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E USO DEI CONTENUTI

I contenuti presenti sulla nostra piattaforma sono di proprietà esclusiva di AKOM. È severamente vietata la diffusione non autorizzata di tali materiali. In caso di violazione, ci riserviamo il diritto di applicare una sanzione pecuniaria di € 5.000,00 nei confronti del responsabile.

Ti ricordiamo che è importante rispettare i diritti di proprietà intellettuale e non copiare o diffondere i contenuti senza autorizzazione.

10. PROCEDURA DI CANCELLAZIONE E RISOLUZIONE

Se desideri cancellare il tuo account e terminare i Termini e le condizioni del servizio, puoi farlo in qualsiasi momento contattando il nostro team di assistenza. Ti forniremo le istruzioni specifiche su come procedere.

È importante tenere presente che in caso di recesso dai servizi, non sarai idoneo a ricevere alcun rimborso.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche o interrompere il servizio e i Termini e le condizioni del servizio senza preavviso e in qualsiasi momento. La risoluzione dei Termini e delle condizioni del servizio non influirà sui diritti e gli obblighi sorti prima della data di risoluzione.

Nel rispetto di altre azioni legali, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il servizio nel caso in cui sospettiamo che tu sia coinvolto in attività fraudolente correlate all’utilizzo del servizio. Questa decisione può essere basata su condanne, procedure di liquidazione, indagini assicurative o patrimoniali o altre circostanze pertinenti.

Ti invitiamo a seguire attentamente le nostre procedure di cancellazione e a rispettare i Termini e le condizioni del servizio durante l’utilizzo dei nostri servizi.

11. VARIAZIONI DEL SERVIZIO E DEI PREZZI

I prezzi relativi all’utilizzo dei nostri servizi sono soggetti a possibili modifiche senza preavviso. Eventuali variazioni saranno tempestivamente comunicate attraverso il nostro sito web ufficiale: https://www.learnhy.com.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche o interruzioni ai servizi, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso.

Si precisa che non saremo responsabili nei confronti degli utenti o di terze parti per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del servizio.

Ti invitiamo a consultare regolarmente il nostro sito web per essere sempre informato sulle eventuali modifiche o aggiornamenti riguardanti i servizi offerti e i relativi prezzi.

12. RESPONSABILITÀ TECNICA

AKOM declina ogni responsabilità per eventuali danni, inconvenienti o problemi che possano verificarsi a livello personale o aziendale a causa dell’utilizzo del nostro servizio.

Ci impegniamo costantemente a garantire un servizio di qualità, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali complicazioni tecniche o malfunzionamenti che possono verificarsi durante l’utilizzo dei nostri servizi.

Ti invitiamo a fare riferimento alle specifiche tecniche e alle linee guida fornite da AKOM per ottimizzare l’utilizzo del servizio e mitigare eventuali rischi o inconvenienti.

13. PROTEZIONE DELLA PRIVACY E DEI DATI PERSONALI

La tutela della tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono di estrema importanza per noi. Ci impegniamo a rispettare rigorosamente la riservatezza delle informazioni fornite durante la registrazione e l’utilizzo dei nostri servizi.

Ti informiamo che la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei tuoi dati personali sono regolati dalla nostra apposita Informativa sulla privacy. Ti invitiamo a consultarla per avere maggiori dettagli sulle misure adottate per proteggere i tuoi dati personali. Puoi trovare l’Informativa sulla privacy al seguente link: https://learnhy.com/privacy-policy-2/

La nostra priorità è garantire la massima sicurezza e riservatezza dei tuoi dati durante il loro trattamento. Se hai domande o dubbi sulla privacy e sulla protezione dei dati, ti preghiamo di contattarci.

Ultimo aggiornamento: 02 Luglio 2023
info@learnhy.com

×

Privacy Policy

1. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

AKOM INTERNATIONAL (di seguito AKOM) è una società con sede in Italia. Siamo profondamente consapevoli delle preoccupazioni sulla privacy dei nostri clienti, dei membri delle aziende gestite da AKOM e di tutti gli utenti del nostro sito web, https://learnhy.com, delle applicazioni e di tutti gli altri prodotti e servizi (collettivamente definiti il “Prodotto”). La tutela e il rispetto della tua privacy sono di fondamentale importanza per noi. La presente Informativa sulla privacy (la “Politica sulla privacy”), insieme a tutti gli altri documenti citati, stabilisce le basi in base alle quali saranno trattati i dati personali che raccogliamo da te o che ci fornisci in relazione al Prodotto. Forniamo questa Informativa sulla privacy affinché tu possa avere una comprensione più approfondita su come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni raccolte attraverso il nostro Prodotto.

Potremmo apportare modifiche alle disposizioni di questa politica di volta in volta e indicheremo tali modifiche mediante la revisione della data in fondo a questa politica. Ti invitiamo a rivedere la Politica ogni volta che accedi al Prodotto per assicurarti di comprendere le nostre pratiche. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa Informativa, ti forniremo un ulteriore avviso.

È fondamentale leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre pratiche. Ti invitiamo inoltre a prendere visione del contratto relativo ai termini di servizio disponibile su https://learnhy.com/termini-e-condizioni/. Nel caso in cui tu sia un nostro cliente e stiamo trattando informazioni personali per tuo conto, ti preghiamo di consultare l’Appendice relativa al trattamento dei dati, che è allegata all’indirizzo https://learnhy.com/termini-e-condizioni/. Tutte le nostre politiche rilevanti sono contenute nei Termini e Condizioni del servizio, che disciplinano anche l’utilizzo del nostro Prodotto. Se hai domande o problemi irrisolti in merito alla privacy, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo info@learnhy.com.

2. PROTEZIONE DEI DATI A LIVELLO GLOBALE

Le leggi sulla protezione dei dati possono variare da paese a paese, e alcune offrono una maggiore tutela rispetto ad altre. Indipendentemente dal luogo in cui vengono elaborate le tue informazioni, applichiamo le stesse misure di protezione descritte in questa politica. Tali misure rispettano standard riconosciuti a livello internazionale, come ad esempio ISO 27001:2017 e altri normative pertinenti.

3. RACCOLTA DI INFORMAZIONI

Presso AKOM, raccogliamo informazioni fornite da te durante l’utilizzo del nostro Prodotto. Ciò può avvenire quando: (1) crei un account; (2) ti abboni al nostro Prodotto; (3) partecipi a eventi o promozioni; (4) invii domande o commenti tramite e-mail o chat dal vivo; (5) interagisci con il nostro team di vendita o assistenza clienti; (6) presenti una candidatura per una posizione lavorativa tramite il nostro sito; (7) compilare sondaggi; o (8) comunicare in altro modo con noi in relazione al nostro Prodotto. I tipi di informazioni personali che potresti fornire includono nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, informazioni sulla carta di credito e altre informazioni di contatto o identificative che scegli di condividere. Conserviamo, elaboriamo e archiviamo i file e i contenuti che crei e/o carichi utilizzando il nostro Prodotto, nonché altri dati relativi al tuo account al fine di fornirti il Prodotto.

Non conserviamo alcuna informazione sulla carta di credito che riceviamo, a meno che non sia necessaria per completare e soddisfare i nostri obblighi derivanti da transazioni o accordi di fatturazione, o come diversamente autorizzato dall’utente.

Informazioni sull’utilizzo del nostro Prodotto: i nostri server raccolgono automaticamente informazioni sull’utilizzo del Prodotto, come le pagine web visitate, il numero di accessi, i dati visualizzati o cliccati, le azioni intraprese, la lingua preferita e altre informazioni relative all’accesso. Potremmo raccogliere segnalazioni automatiche di errori in caso di malfunzionamenti del software, che potrebbero includere parte o tutte le informazioni presenti nel tuo account e nel tuo contenuto e potrebbero essere esaminate al fine di risolvere eventuali problemi con il Prodotto.

Se partecipi a una videoconferenza con noi, potremmo registrare la sessione e conservare le registrazioni. Ti informeremo in anticipo qualora la sessione venga registrata, così da poter scegliere se partecipare o meno. Nel caso in cui partecipi a un corso di formazione o di prodotto, raccogliamo i dati relativi al completamento del corso.

Raccogliamo informazioni dal dispositivo e dall’applicazione che utilizzi per accedere al nostro Prodotto. Per dati del dispositivo si intendono principalmente l’indirizzo IP, la versione del sistema operativo, il tipo di dispositivo, l’indirizzo ID/MAC del dispositivo, le informazioni sul sistema e sulle prestazioni, nonché il tipo di browser utilizzato. Nel caso in cui tu utilizzi un dispositivo mobile, raccogliamo anche l’UUID (Universally Unique Identifier) relativo a tale dispositivo.

Utilizziamo diverse tecnologie per raccogliere queste informazioni, come i cookie di nostra proprietà o di terze parti e i servizi di tracciamento che utilizzano cookie e tag di pagina (noti anche come web beacon). Tali dati includono l’utilizzo e le statistiche degli utenti. Le e-mail inviate da AKOM o dagli utenti tramite il nostro Prodotto possono contenere tag di pagina che consentono al mittente di raccogliere informazioni su chi ha aperto tali e-mail e ha fatto clic sui link in esse contenuti. Forniremo ulteriori dettagli sui cookie nella nostra Informativa sui Cookie, che troverai di seguito.

Come la maggior parte dei siti web odierni, i nostri server web registrano i dati in file di log ogni volta che un dispositivo accede a tali server. Tali file di log contengono informazioni sulla natura di ogni accesso, compresi gli indirizzi IP di origine, i provider di servizi Internet, i file visualizzati sul nostro sito (ad es. pagine HTML, elementi grafici, ecc.), le versioni del sistema operativo, il tipo di dispositivo e il timestamp.

Se accedi a AKOM tramite un link proveniente da una fonte esterna (come un altro sito web o una e-mail), registriamo le informazioni sulla fonte che ti ha indirizzato a noi.

Informazioni da terze parti e partner di integrazione: potremmo ottenere informazioni personali da terze parti e combinare tali informazioni con quelle che raccogliamo tramite il nostro Prodotto. Tali informazioni potrebbero essere utilizzate per gli scopi descritti nella sezione successiva “Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo”. Ad esempio:

Se dai il consenso a tali terze parti per condividere le tue informazioni con noi o se hai reso tali informazioni disponibili pubblicamente online.

Se crei o accedi al tuo account tramite un sito di social network di terze parti o uno dei nostri partner di integrazione, potremmo accedere a determinate informazioni da quel servizio, come il tuo nome e le informazioni relative all’account.

Se effettui un acquisto del nostro Prodotto, potremmo ricevere informazioni dai nostri processori di pagamento di terze parti.

Potremmo raccogliere informazioni da terze parti non affiliate al fine di comprenderti meglio e fornirti informazioni e offerte che potrebbero interessarti.

4. UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI RACCOLTE

La nostra utilizzo delle informazioni personali raccolte tramite il nostro prodotto può comprendere:

Gestione e miglioramento del nostro Prodotto;
Invio di materiale promozionale o pubblicitario;
Fornitura del Prodotto o di altri servizi richiesti, inclusa l’elaborazione delle transazioni e l’invio di informazioni correlate;
Invio di avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto e amministrativi;
Risposta ai tuoi commenti, domande e richieste e fornitura dell’assistenza clienti necessaria;
Monitoraggio e valutazione delle tendenze, dell’utilizzo e delle attività relative al nostro Prodotto;
Protezione dei nostri sistemi, prevenzione delle frodi e salvaguardia della sicurezza del tuo account;
Prevenzione, rilevamento e indagine di attività potenzialmente vietate o illegali, nonché l’applicazione dei nostri termini e delle nostre politiche;
Personalizzazione e miglioramento del Prodotto, fornendo contenuti, comunicazioni o funzionalità in linea con gli interessi degli utenti;
Collegamento o combinazione con altre informazioni ottenute da terze parti per comprendere meglio le tue esigenze e offrirti un servizio migliore.
Ci riserviamo il diritto di esaminare i tuoi dati in qualsiasi momento per risolvere problemi relativi al nostro software o prodotto o per garantire la conformità ai nostri Termini di servizio e altre politiche.

Condividiamo le informazioni personali solo in determinate circostanze, ad esempio:

Fornitori di servizi: collaboriamo con altre società, agenti o appaltatori per fornire servizi per nostro conto o per supportarci nella fornitura dei servizi all’utente. Questi fornitori di servizi possono avere accesso alle tue informazioni personali al fine di eseguire i servizi richiesti, e siamo impegnati a garantire la riservatezza e la sicurezza delle informazioni personali condivise.
Protezione di AKOM e di altri: possiamo divulgare e utilizzare le informazioni personali se riteniamo in modo ragionevole che ciò sia necessario per rispettare le leggi, regolamenti o richieste governative, per far rispettare i termini di utilizzo, per proteggere da attività illegali o sospette, per garantire la sicurezza dei nostri sistemi e per proteggere i diritti e la sicurezza di AKOM, degli utenti e del pubblico.
Trasferimenti aziendali: in caso di riorganizzazione, fusione, vendita o altro trasferimento di beni, le informazioni personali potrebbero essere trasferite, previo impegno della parte ricevente a garantire la tua privacy in conformità con la nostra Politica sulla privacy.
Altri utenti: le informazioni e i contenuti che condividi nel nostro Prodotto possono essere letti, copiati e utilizzati da altre persone. Fai attenzione quando condividi informazioni sensibili.
Con il tuo consenso: possiamo condividere le informazioni personali solo con il tuo consenso esplicito.
Quando trasferiamo informazioni personali a paesi all’interno dello Spazio economico europeo o altre regioni con leggi sulla protezione dei dati complete, ci assicuriamo che il trasferimento sia conforme alla nostra Informativa sulla privacy e alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Utilizziamo anche servizi di analisi e pubblicità forniti da terze parti, che possono utilizzare tecnologie di tracciamento come cookie, web beacon e identificatori di dispositivi per raccogliere informazioni sull’utilizzo del nostro Prodotto. Queste informazioni vengono utilizzate per valutare la popolarità del nostro Prodotto, fornire pubblicità mirate e migliorare la tua esperienza online.

5. ARCHIVIAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

La tua privacy è importante per noi e adottiamo misure per proteggere i tuoi dati personali. Di seguito troverai informazioni sulle modalità di archiviazione dei tuoi dati:

Archiviazione dei dati: Tutti i dati che fornisci tramite il nostro Prodotto vengono memorizzati in modo sicuro sui nostri server. Adottiamo protocolli di crittografia SSL per le transazioni di pagamento, e i dati di pagamento vengono gestiti dai nostri processori di pagamento esterni, senza mai essere archiviati sui nostri server. È importante che tu mantenga la riservatezza della tua password per accedere al tuo account e al Prodotto. Ti consigliamo di non condividerla e di cambiarla periodicamente.

Sicurezza dei dati: Prendiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali e i tuoi contenuti da accessi non autorizzati, perdite, uso improprio, divulgazione, modifica e distruzione. Tuttavia, tieni presente che la trasmissione di dati su Internet non è completamente sicura. Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi tramite il Prodotto. Le trasmissioni avvengono a tuo rischio.

Conservazione dei dati: Conserviamo le informazioni che raccogliamo per il tempo necessario per il loro scopo originale e in conformità con gli obblighi di legge. I periodi di conservazione dipendono dal tipo di dati e dalla finalità della raccolta. Ad esempio:

I dati dell’account vengono conservati fino a quando non richiedi la cancellazione del tuo account.
I dati transazionali relativi agli acquisti vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale e in conformità con le leggi applicabili.
I dati raccolti per scopi di marketing vengono utilizzati finché non revochi il consenso o secondo quanto previsto dalla legge applicabile.
I dati raccolti per rispondere alle tue richieste o domande vengono conservati per il tempo necessario per gestire e rispondere adeguatamente.
I cookie e altri tracker possono essere conservati sul tuo computer per un massimo di 12 mesi.
Ricordati che potremmo conservare alcune informazioni per motivi legittimi di carattere commerciale o come richiesto dalla legge.

Ti invitiamo a contattarci all’indirizzo info@learnhy.com per ottenere ulteriori informazioni sulla sicurezza dei dati.

6. GESTIONE DELLE INFORMAZIONI DEI NOSTRI CLIENTI

Nel nostro impegno per supportare le attività dei nostri clienti, raccogliamo e utilizziamo le informazioni e i dati come richiesto dai clienti stessi e per gli scopi specifici del nostro Prodotto. Agiamo come “processore di dati” e “fornitore di servizi” secondo le disposizioni legali. La nostra politica è quella di non utilizzare mai le informazioni personali degli utenti per scopi di marketing o pubblicità indipendente, a meno che non sia strettamente collegato all’utilizzo diretto dei nostri servizi.

Ci impegniamo a rispettare la privacy dei nostri clienti e ad utilizzare le loro informazioni in modo responsabile e conforme alle leggi sulla protezione dei dati.

7. COLLABORAZIONE CON TERZE PARTI

Le terze parti che offrono servizi collegati al nostro Prodotto saranno responsabili del trattamento dei dati personali raccolti e gestiti, nonché di qualsiasi altra informazione personale trattata in relazione ai loro servizi e ai loro fornitori. La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente al trattamento dei dati di cui siamo responsabili presso AKOM. Se hai domande riguardanti i dati personali raccolti e gestiti dalle terze parti, ti invitiamo a contattare direttamente la terza parte e il fornitore di terze parti responsabile del relativo trattamento.

8. UTILIZZO DEI “COOKIE” E ALTRI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO

Il nostro sito Web si basa principalmente sul consenso degli utenti per il trattamento dei dati. Il consenso viene acquisito attraverso l’acquisto del servizio, l’utilizzo o la consultazione del sito, la registrazione o l’abbonamento. Utilizzando o consultando il sito, i visitatori e gli utenti accettano questa informativa sulla privacy e acconsentono al trattamento dei propri dati personali secondo le modalità e le finalità di seguito descritte.

Il conferimento dei dati e il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati sono opzionali, ma automatici in seguito alle azioni sopra menzionate. Tuttavia, l’utente ha la possibilità di negare il consenso o revocarlo in qualsiasi momento comunicandolo tramite e-mail a info@learnhy.com. È importante notare che il rifiuto del consenso potrebbe comportare l’impossibilità di fornire determinati servizi e potrebbe influire sull’esperienza di navigazione sul sito.

Utilizziamo i “cookie”, che sono informazioni trasferite dal nostro sito Web sull’hard disk del computer di un individuo per scopi di registrazione e tecnologie di tracciamento simili. I cookie agevolano l’utilizzo del nostro sito Web, ad esempio salvando password e preferenze. Tuttavia, questi cookie sono limitati all’uso esclusivo del nostro sito Web e non trasferiscono alcuna informazione personale a terze parti. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo di queste tecnologie, compreso un elenco delle altre società che inseriscono cookie sul nostro sito Web, ti invitiamo a contattare info@learnhy.com.

9. LE TUE OPZIONI E I TUOI DIRITTI

Hai diverse scelte riguardo alle tue informazioni personali, come indicato di seguito:

Puoi interrompere l’uso del nostro Prodotto in qualsiasi momento. Tuttavia, tieni presente che potremmo continuare a elaborare le tue informazioni personali per le finalità del trattamento, al fine di migliorare i servizi per i nostri clienti.

Se hai creato un account, puoi accedere, modificare o eliminare le tue informazioni personali in qualsiasi momento. È importante notare che, anche se elimini informazioni dal tuo account o disattivi l’account, potremmo conservare determinate informazioni come richiesto dalla legge o per scopi legittimi aziendali. Potremmo anche mantenere copie cache o archiviate delle tue informazioni per un determinato periodo di tempo.

Puoi scegliere di non ricevere e-mail promozionali, messaggi di testo o posta da parte nostra comunicandocelo tramite e-mail a info@learnhy.com.

Se non possiedi un account utente e desideri eliminare il tuo indirizzo e-mail o altre informazioni personali che potresti aver fornito tramite l’utilizzo del nostro Prodotto e/o altri servizi, puoi inviarci un’e-mail a info@learnhy.com con l’oggetto “Elimina le mie informazioni”.

In conformità al Regolamento europeo 679/2016 (GDPR), hai il diritto di esercitare i seguenti diritti, nei limiti e secondo le modalità previste dalla legge:

Opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto, ricerche di mercato o comunicazioni commerciali.
Richiedere conferma dell’esistenza dei tuoi dati personali, conoscere la loro origine e riceverne una comunicazione comprensibile.
Ottenere informazioni sulla logica, le modalità e le finalità del trattamento dei tuoi dati personali.
Richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione di legge, compresi quelli non più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.
Se il trattamento si basa sul consenso, ricevere i tuoi dati personali forniti al Titolare in un formato strutturato, leggibile da un dispositivo elettronico e comunemente usato, a condizione che ciò non comporti un onere sproporzionato.
Presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali).
Esercitare tutti gli altri diritti previsti dalla legge applicabile (le richieste devono essere rivolte al Titolare del trattamento).
Ricorda che siamo qui per rispondere a qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi diritti e alle tue informazioni personali.

10. PROTEZIONE DEI NOSTRI UTENTI: POLITICA ANTI-MALWARE, ANTI-SPYWARE E ANTI-VIRUS

Presso AKOM, non tolleriamo l’uso intenzionale di software dannoso come malware, spyware, virus o altri tipi simili di software. La nostra priorità è mantenere un ambiente sicuro per i nostri utenti e proteggere le loro informazioni personali. Monitoriamo costantemente la sicurezza del nostro sito e adottiamo misure appropriate per prevenire e contrastare tali minacce informatiche. Sebbene nessun sistema possa essere completamente immune da tali rischi, ci impegniamo a fare del nostro meglio per garantire un’esperienza online sicura e affidabile per tutti i nostri utenti.

11. LINK A SITI ESTERNI

Il nostro prodotto potrebbe occasionalmente includere collegamenti a siti web esterni, come partner, affiliati e inserzionisti. Nel caso in cui tu decida di seguire un collegamento verso uno qualsiasi di questi siti web esterni, tieni presente che ognuno di essi avrà la propria politica sulla privacy. Non assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto o le pratiche di tali siti web di terze parti, né per le informazioni che potresti condividere con essi. Prima di fornire qualsiasi informazione personale, ti consigliamo di consultare attentamente le politiche e le pratiche sulla privacy di ciascun sito web collegato.

12. CONTENUTI PUBBLICATI NEI FORUM

Gli utenti del nostro servizio potrebbero avere la possibilità di pubblicare contenuti su forum, come chat room e bacheche, all’interno della piattaforma. È importante tenere presente che quando si condividono volontariamente informazioni personali in tali forum, queste possono essere raccolte e utilizzate da altre persone, potenzialmente dando luogo a messaggi indesiderati. La responsabilità delle informazioni personali che scegli di condividere in questi contesti ricade su di te. Ti invitiamo a prestare attenzione quando utilizzi queste funzionalità. Qualora desiderassi richiedere la rimozione di contenuti specifici pubblicati nei forum, puoi contattarci all’indirizzo info@learnhe.com, fornendo una dettagliata identificazione del contenuto da rimuovere. Tuttavia, si prega di notare che tale rimozione non garantisce l’eliminazione completa o totale di tutte le tracce del contenuto pubblicato nei forum della nostra piattaforma.

13. DIRITTI DEGLI UTENTI NELL’UNIONE EUROPEA

La seguente sezione contiene le informazioni in conformità alle leggi europee sulla privacy, incluso il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Nel caso in cui tu sia un visitatore dei territori europei, compreso lo Spazio economico europeo, la Svizzera o il Regno Unito, desideriamo garantirti che raccogliamo e utilizziamo i dati personali nel rispetto delle normative vigenti.

Di norma, raccogliamo dati personali che rientrano nei nostri legittimi interessi. In alcuni casi, potremmo richiedere il tuo consenso per la raccolta e l’elaborazione dei dati personali.

Le persone protette dalla legislazione europea hanno diritti specifici riguardanti i dati personali che raccogliamo ed elaboriamo. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste da parte degli individui nel SEE che desiderano esercitare i propri diritti di protezione dei dati in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Accesso, correzione o cancellazione: puoi richiedere l’accesso, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati personali. Spesso, puoi eseguire direttamente queste azioni attraverso le impostazioni del tuo account.

Opposizione: hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali se sussiste un interesse legittimo (o quello di terze parti) e se ci sono circostanze specifiche che giustificano la tua obiezione in base ai tuoi diritti e alle tue libertà fondamentali. Inoltre, hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto, utilizzando le opzioni fornite nella presente informativa. In alcuni casi, potremmo dimostrare che abbiamo motivi legittimi preponderanti per elaborare le tue informazioni, che prevalevano sui tuoi diritti e libertà.

Limitazione: hai il diritto di richiedere la sospensione del trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti scenari: (a) desideri che verifichiamo l’accuratezza dei dati; (b) il nostro utilizzo dei dati è illecito, ma non desideri che vengano cancellati; (c) hai bisogno che conserviamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno, poiché li necessiti per stabilire, esercitare o difendere un diritto in sede legale; o (d) ti sei opposto al nostro utilizzo dei tuoi dati, ma è necessario verificare se abbiamo motivi legittimi preponderanti per utilizzarli.

Portabilità: hai il diritto di richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a te o a terze parti. Forniremo i tuoi dati personali a te o alla terza parte da te designata in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Si tenga presente che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate che hai inizialmente fornito con il tuo consenso o se abbiamo utilizzato le informazioni per l’esecuzione di un contratto con te.

Revoca del consenso: se abbiamo raccolto e elaborato i tuoi dati personali con il tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influirà sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca, né influirà sul trattamento dei dati personali basato su una base legale diversa dal consenso.

Presentazione di un reclamo: hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in merito alla nostra raccolta e al trattamento dei tuoi dati personali. Per presentare una richiesta o esercitare uno dei tuoi diritti, ti invitiamo a contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito. Non sarà richiesto alcun pagamento per accedere ai tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti. Tuttavia, potrebbe essere applicata una tariffa ragionevole se la richiesta risulta chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutare di soddisfare la tua richiesta in tali circostanze.

Per presentare una richiesta relativa ai tuoi diritti sulla privacy europea, consulta le istruzioni alla fine della presente Informativa sulla privacy. Potrebbe essere necessario fornire informazioni specifiche per confermare la tua identità e garantire il diritto di accedere ai tuoi dati personali o di esercitare i tuoi diritti. Questa misura di sicurezza è finalizzata a prevenire la divulgazione di dati personali a persone non autorizzate. Potremmo anche richiederti ulteriori informazioni per accelerare la nostra risposta. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. In alcuni casi, potrebbe essere necessario un periodo di tempo più lungo se la richiesta è particolarmente complessa o se sono state presentate più richieste. In tal caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.

Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR): per questioni relative al GDPR, puoi contattarci inviando un’email a info@learnhy.com.

Se risiedi nello Spazio economico europeo e hai una questione sulla privacy dei dati che non possiamo risolvere, hai il diritto di presentare un reclamo o una richiesta all’autorità di controllo della protezione dei dati nel paese in cui risiedi. Per ottenere i dettagli di contatto dell’autorità locale per la protezione dei dati, consulta il seguente link: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

14. AGGIORNAMENTI ALLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy potrebbe subire delle modifiche al fine di riflettere le nostre pratiche in merito ai dati personali. Nel caso in cui apportassimo modifiche significative, ti informeremo attraverso una comunicazione via e-mail (inviata all’indirizzo specificato nel tuo account) o mediante un avviso visualizzato sul nostro sito web o nel nostro prodotto, prima che le modifiche entrino in vigore. Ti consigliamo di controllare periodicamente questa pagina per essere sempre aggiornato sulle nostre più recenti pratiche in materia di privacy.

15. INFORMAZIONI UTILI

Siamo lieti di rispondere a tutte le vostre domande, commenti o dubbi riguardanti la nostra Politica sulla privacy. Per contattarci, potete inviare un’email a info@learnhy.com. Saremo lieti di fornire ulteriori informazioni e assistenza in merito.

16. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

Utilizzando il nostro sito web o il nostro prodotto, ACCETTI le politiche e le restrizioni stabilite nella presente Informativa sulla privacy. Se NON ACCETTI questa politica, ti preghiamo di NON UTILIZZARE il sito web o il prodotto.

17. IL DETENTORE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

L’ente incaricato e responsabile della gestione dei dati è AKOM INTERNATIONAL

Ultimo aggiornamento: 02 Luglio 2023
info@learnhy.com

×